Chữ ký số FPT-CA

1. Báo báo giá chữ ký số FPT-CA giá rẻ (Mua Mới)

2. Bảng giá phần mềm chữ ký số FPT-CA (Gia Hạn)

3. Báo giá nhà cung cấp sang FPT-CA (Chuyển Đổi)

Quy trình và thủ tục đăng ký chuyển đổi nhà cung cấp được thực hiện tương tự như cấp mới. Quý khách lưu ý quan trọng khi đăng ký chuyển đổi chứng thư số (Vina, New, Viettel, Vnpt,…) sang FPTCA tại Why Me; thời hạn chứng thư số cũ sẽ được cộng dồn hoặc được cấp bù sang chứng thư số mới, với mức chi phí hỗ trợ 100% cho khách hàng.

Cách đăng ký mua chữ ký số FPT-CA

1. Khách hàng đăng ký mới chữ ký số FPT-CA

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ theo quy định nhà mạng CA

Hồ sơ doanh nghiệp:

• Giấy phép kinh doanh (Có xác nhận của Doanh nghiệp) 
• Chứng minh thư/ Hộ chiếu/ CCCD của người đại diện doanh nghiệp.
• Phiếu đăng ký cấp mới/ hợp đồng 2 bên (đơn vị cung cấp & doanh nghiệp)

Khách hàng cá nhân:

• CMND/CCCD sao y công chứng.
• Phiếu đăng ký chứng thư số FPT cá nhân.

Bước 2: Gửi hồ sơ về đại lý Why Me

• Địa chỉ: 
• Điện thoại: 

Bước 3: Hướng dẫn cài đặt và sử dụng

• Đại lý hỗ trợ cài đặt chứng thư số FPT-CA qua Teamviewer & Ultraview
• Đại lý hỗ trợ đăng ký tài khoản nộp thuế điện tử (nếu có).
• Đại lý hỗ trợ cập nhật thời hạn chứng thư số FPT trên các ứng dụng liên quan như: thuế điện tử, bảo hiểm xã hội, hải quan điện tử, …

2. Khách hàng gia hạn chữ ký số FPT-CA

Bước 1: Chuẩn bị hồ sơ đăng ký gia hạn

Hồ sơ doanh nghiệp gồm:

• Giấy phép kinh doanh (Có xác nhận của Doanh nghiệp) 
• Chứng minh thư/ Hộ chiếu/ CCCD người đại diện doanh nghiệp.
• Phiếu đăng ký gia hạn chữ ký số FPT cho doanh nghiệp.

Khách hàng cá nhân:

• CMND/CCCD sao y công chứng.
• Phiếu đăng ký gia hạn dịch vụ chữ ký số cá nhân FPT.

Bước 2: Bàn giao hồ sơ đăng ký về đại lý

• Địa chỉ:
• Số điện thoại:

Bước 3: Hướng dẫn cài đặt và sử dụng

Why Me hỗ trợ cập nhật thời hạn chứng thư số FPT-CA trên các ứng dụng liên quan như: thuế điện tử, bảo hiểm xã hội, hải quan điện tử.

Lưu ý: Quý khách hàng vui lòng hoàn tất hồ sơ và gửi trả về văn phòng Why Me trong thời gian 30 ngày kể từ lúc nhận bàn giao thiết bị Token USB FPT-CA. Nếu chậm trễ thì chữ ký số bị khóa hoặc thu hồi mà không báo trước. Trong trường hợp này chỉ cần bổ sung hồ sơ về để cho chúng tôi sự cố sẽ được khắc phục nhanh chóng mà không làm gián đoạn công việc của quý khách.

Chữ ký số FPT-CA là gì? FPT-CA của Why Me nào?

Nhà mạng viễn thông công nghệ hàng đầu Việt Nam FPT ra mắt ứng dụng chứng thực chữ ký số công cộng mang thương hiệu FPTCA. Nhà mạng CA được cấp phép cung cấp dịch vụ lâu nhất 05 năm (01/06/2019 đến 01/06/2024) so với các nhà mạng khác như: Viettel-ca (03 năm), Vnpt-ca (03 năm).

Ngày 01/06/2019, Ứng dụng chữ ký số FPT-CA Của Nhà Mạng FPT (FPT IS) đã được Bộ Thông tin và Truyền thông cấp phép đi vào hoạt động. Với nhiệm vụ hỗ trợ các doanh nghiệp mới thành lập thực hiện các ứng dụng như: Khai thuế qua mạng (iHTKK), Nộp thuế điện tử (NTĐT), Thuế điện tử (eTax), Khai Hải Quan, CO, Khai bảo hiểm xã hội, giao dịch ngân hàng, Ký hóa đơn điện tử, …

Ưu điểm vượt trội của phần mềm chữ ký số FPT-CA

• Hiện nay trên thị trường đã có hơn 15 nhà cung cấp dịch vụ chứng thực chữ ký số công cộng đã đi vào hoạt động. Duy nhất trong đó; thương hiệu FPT-CA ứng dụng công nghệ khóa bí mật tiêu chuẩn FIPS 140-2 mức 4 (tiêu chuẩn cao nhất trong công nghệ bảo mật thiết bị của Mỹ & Canada);  nhằm đảm bảo an toàn bảo mật thông tin dữ liệu tuyệt đối.
• FPTCA là đơn vị triển khai hệ thống và các phần mềm lõi cho Tổng Cục Hải Quan, Tổng Cục Thuế trong suốt 20 năm qua (Hệ thống Thông Quan Điện Tử VNACCS, Hệ thống Thuế Thu Nhập Cá Nhân) nên rất am hiểu tất cả nghiệp vụ liên quan đến Hải Quan và Thuế. Do đó sẽ hỗ trợ tốt cho khách hàng trong suốt quá trình sử dụng chứng thư số FPT-CA và các nghiệp vụ điện tử liên quan đến chữ ký số.
• FPT-CA cam kết bảo hành bí mật thiết bị Token trọn đời.
• Đội ngũ kỹ thuật viên trình độ cao luôn hỗ trợ cài đặt khắc phục lỗi nhanh chóng và hướng dẫn sử dụng tận nơi cho quý khách hàng.
• Được tin dùng bởi hơn 70.000 khách hàng (cá nhân/doanh nghiệp) trên cả nước.
• Thủ tục đơn giản, nhanh gọn, tư vấn tận tình bởi đội ngũ tư vấn viên giàu kinh nghiệm. Đăng ký online nhanh chóng, hoàn tất trong vòng 24 tiếng sau khi nhận đủ hồ sơ.

Cảnh báo lừa đảo bán chữ ký số FPT giá rẻ

Hiện nay, một số đối tượng mạo danh lừa đảo sử dụng dịch vụ chữ ký số tung chiêu trò để “dụ dỗ” người dùng như:

• Liên tục gọi điện thoại hoặc gửi tin nhắn, Email thông báo chứng thư số FPT-CA sắp hết hạn cần gia hạn gấp; để không ảnh hưởng đến quá trình kê khai Thuế điện tử kèm theo báo giá và thông tin liên hệ.
• Thông báo chứng thư số FPTCa bị khóa hoặc có thể bị thu hồi nếu không gia hạn.
• Thông báo nâng cấp phần mềm chữ ký số lên phiên bản mới bằng cách thu Token cũ đổi Token mới và có tính phí phát sinh.
• Thông báo lỗi chữ ký số hoặc chữ ký số không tương thích với phần mềm Manager đang sử dụng, cần liên hệ qua số điện thoại “X” để hướng dẫn khắc phục lỗi.

Đây là một vài dấu hiệu cho thấy các cá nhân/ tổ chức/ doanh nghiệp cung cấp dịch vụ chữ ký số đang mạo danh FPT-CA đánh vào tâm lý lo sợ dể trục lợi từ quý khách hàng. Why Me có 1 số lưu ý để quý khách hàng hạn chế vướng phải các trường hợp này:

• Khách hàng khi đăng ký ở bất kỳ đơn vị nào cũng cần có hợp đồng, giấy chứng đầy đủ từ Trung Tâm Dịch vụ điện tử FPT.
• Khách hàng nên biết cách kiểm tra thời hạn chữ ký số FPT-CA khi nhận được Email/cuộc gọi từ bên khác với các nội dung lừa đảo như trên.
• Chú ý đến phần đuôi Email liên hệ với khách hàng của FPT sẽ có dạng (……@fpt.com.vn) và sẽ không có bất cứ biến thể nào khác.
• Số điện thoại tổng đài tư vấn dịch vụ, hỗ trợ kỹ thuật FPT-CA được niêm yết trên website nhà cung cấp là Hotline: 19006625 (trường hợp đăng ký từ Đại Lý thì quý khách phải nắm được số điện thoại liên hệ của nhân viên; để nhờ họ kiểm tra những thông tin trên).

Cách cài phần mềm Token FPT trên máy tính

• Bước 1: Đầu tiên bạn cắm thiết bị token FPT-CA vào cổng USB => Vào ổ đĩa C tìm đến file Setup Token FPT => Click chuột phải chọn Run để cài đặt phần mềm chữ ký số FPT.
• Bước 2: Nhấn Install , lúc này phần mềm sẽ tự cài đặt.
• Bước 3: Lựa chọn ngôn ngữ mặc định là Tiếng Việt hoặc English => Nhấn đi tiếp cho đến khi thông báo hoàn thành. 
• Bước 4: Cài đặt thành công, chọn “Finish” để hoàn tất việc cài đặt chữ ký số FPT-CA.
• Bước 5: Thực hiện thay đổi thông tin mặc định trên USB Token FPT-CA như mã PIN của Token, tên của Token, …

1. Thay đổi tên thiết bị USB Token FPT-CA

Bạn khởi động PKI Token Manager, sau đó thực hiện đổi tên PKI Token như sau: Chọn mục “Đổi tên PKI Token” =>  “Tên mới” (tại đây thì bạn điền tên Token mà mình muốn đổi ) => “Chấp nhận” để đổi tên PKI Token.

2. Cách đổi mật khẩu Token FPT-CA

Để thực hiện đổi mã PIN cho USB Token bạn chọn “Thay đổi PIN code” => Nhập “PIN code cũ”(mặc định là 123456) => Nhập “PIN code mới 6-8 kí tự”(mã PIN mà bạn muốn đặt) => “Xác nhận PIN code 6-8 kí tự”(PIN code mới vừa nhập) => sau đó “Chấp nhận” để hoàn tất quá trình đổi PIN code cho USB Token.

3. Cách xem thời hạn chứng thư số FPT-CA

• Quý khách hãy đăng nhập vào trang web tổng cục thuế theo đường dẫn https://nhantokhai.gdt.gov.vn/
• Vào mục TRA CỨU => TRA CỨU TỜ KHAI => tìm và tải về tờ khai được nộp gần nhất => sau đó mở tờ khai lên => kéo xuống cuối cùng sẽ xuất hiện dòng thông báo  “ĐƯỢC KÝ BỞI WHY ME….”
• Sau đó double click vào dòng chữ đó => bấm nút “XEM CHỨNG THƯ SỐ”  thì sẽ thấy được thời gian hết hạn.

{Hỏi & Đáp} Dịch vụ chữ ký số FPTCA (Token FPT)

Có một số câu hỏi thường gặp khách hàng thường phản hồi về whyme.com.vn trong quá trình sử dụng chữ ký số FPT-CA. Chúng tôi xin giải đáp ngắn gọn và đúc kết lại vài ý chính bên dưới đây để quý khách có cái nhìn tổng quát nhất.

1. Phần mềm chữ ký số FPTCA có tốt không?

• FPTCA tự hào năm 2012 được vinh danh giải thưởng Sao Khuê (50 sản phẩm phần mềm và 15 dịch vụ công nghệ thông tin tiêu biểu nhất).
• Chính sách hỗ trợ khách hàng chuyên nghiệp, với mức chiết khấu hấp dẫn cho đại lý. Hỗ trợ và đồng hành cùng các doanh nghiệp xuyên suốt thời gian sử dụng.
• Những khách hàng tiêu biểu như ACB, BIDV, MB Bank, ANZ, VP Bank, …tin tưởng và sử dụng trong suốt 4 năm qua.
• Kinh nghiệm hơn 20 năm nghiên cứu phát triển những phần mềm quản lý ứng dụng thực tế cho cơ quan/tổ chức/doanh nghiệp trong lĩnh vực ngành thuế, hải quan, các ứng dụng ngân hàng, … tự tin nắm rõ cách thức hoạt động và tháo bỏ những khó khăn vướng mắc một cách nhanh chóng.
• Số lượng khách hàng đã và đang sử dụng thiết bị chữ ký số FPTCA đang chiếm 20% trên tổng số 15 nhà cung cấp hiện đang hoạt động; Cho thấy đây là thương hiệu bạn tốt tuyệt đối an tâm khi sử dụng.

2. Nên mua chữ ký số FPTCA ở đâu tốt mà rẻ?

Why Metự hào là đại lý cấp 1 cung cấp dịch vụ chữ ký số FPT-CA hàng đầu tại Việt Nam. Với mức chiết khấu cực kỳ tốt, sẵn sàng chấp nhận lợi nhuận thấp để hỗ trợ cho khách hàng đăng ký dịch vụ với giá rẻ nhất nhưng vẫn đảm bảo an toàn – chất lượng – uy tín hàng đầu.

3. Thời gian triển khai chữ ký số FPT mất bao lâu?

Quy trình đăng ký chữ ký số FPT hết sức đơn giản, chỉ gói gọn trong vài bước. Khi đăng ký tại Why Me, quý khách sẽ được hỗ trợ bởi chuyên viên dày kinh nghiệm, giúp rút ngắn thời gian trong 5-10 phút hoàn thành hồ sơ đăng ký. 

Why Me tiếp nhận hồ sơ, tiến hành đăng ký và bàn giao sau 2 giờ. Hỗ trợ cài đặt hướng dẫn sử dụng tất cả ứng dụng sau 24 giờ.

Các lỗi thường gặp khi dùng chữ ký số FPTCA

Trong suốt quá trình sử dụng, đôi khi sẽ không tránh khỏi phát sinh lỗi như không tìm thấy chữ ký số, chữ ký số bị thu hồi, … Chi tiết như sau:

1. Không tìm thấy chữ ký số FPT-CA

• Trường hợp 1: Cùng trong một thời điểm có quá nhiều chứng thư số được khởi động 1 lúc. Khi thực hiện thao tác ký nộp tờ khai hệ thống không nhận dạng được chứng thư số nào dành cho tờ khai (do xung đột cert) ấy.
• Trường hợp 2: Việc khách hàng cắm nhầm thiết bị Token có thông tin của doanh nghiệp khác khi thực hiện ký điện tử sẽ không xác định khớp với chứng thư số và sẽ báo lỗi.
• Trường hợp 3: Lỗi ít gặp nhất đó là lỗi mất ruột, lỗi driver hoặc lỗi giao diện token chữ ký số bị mờ. và trường hợp này thường xảy ra với những công ty sử dụng chữ ký số lâu năm chưa thay token chữ ký số mới.
• Trường hợp 4: Sau mỗi lần mua mới/gia hạn chữ ký số FPT-CA, quý khách chưa cập nhật số seri thời hạn mới trên trang Thuế. Khi ký điện tử thời hạn trên Cert cũ đã hết thao tác ký sẽ báo lỗi ngay.
• Trường hợp 5: Chưa cắm thiết bị Token FPT vào máy tính hoặc cổng USB máy tính bị hư hỏng, lỏng lẻo.

Với những lỗi xảy ra bên trên; Why Me có vài lưu ý cho quý khách hàng trong quá trình sử dụng như:

• Chỉ cắm và mở phần mềm trên 1 thiết bị Token trong 1 thời điểm.
• Kiểm tra thông tin chữ ký số cần ký nộp tờ khai xem có đúng của công ty đó không.
• Chú ý cập nhật thời hạn (còn hạn) mới nhất của chứng thư số trên trang Thuế sau khi cấp mới/gia hạn.
• Kiểm tra cổng USB máy tính có hư hỏng hay cắm lỏng không mà chưa nhận thiết bị.
• Nếu thiết bị Token USB hư hỏng, xin vui lòng liên hệ nhà cung cấp đăng ký lại.

2. Quên mật khẩu/mã PIN chữ ký số FPTCA

Nếu bạn muốn thay đổi mã PIN hay quên mật khẩu Token FPT, hãy thực hiện theo 2 cách sau:

• Mang usb token đến nhà cung cấp Chữ ký số để thay đổi mã PIN.
• Liên hệ nhân viên kỹ thuật FPT-CA qua số tổng đài nhờ reset lại mã PIN token cũ.

3. Chữ ký số FPT-CA bị khóa thì phải làm sao?

Một lỗi thường gặp nữa đó là chứng thư số FPTCA bị khóa do nhập sai mã PIN 8 lần hoặc quý khách chưa thanh toán tiền dịch vụ hoặc thiếu hồ sơ.

Cách khắc phục lỗi này cũng khá đơn giản, quý khách hãy  liên hệ trực tiếp đến Hotline hỗ trợ kỹ thuật của Why Me là  Hoặc Email: info@whyme.com.vn; Hoặc Trung tâm dịch vụ chữ ký số FPT qua Hotline: 19006625 (Email: Hotroca@fpt.com.vn)

4. Phần mềm hỗ trợ kết hợp với chữ ký số FPTCA

Dưới đây sẽ là một số phần mềm quan trọng hỗ trợ chữ ký số FPTCA trong quá trình kê khai nộp thuế điện tử quý khách cần cài đặt trên máy tính. Nếu gặp khó khăn có thể liên hệ ngay kỹ thuật viên Why Me để được hỗ trợ miễn phí.

• Java 7u65.
• Phần mềm hỗ trợ từ xa Teamviewer.
• Phần mềm giải nén Winrar download.
• fpt signoffline FPT SignOffline.
• Acrobat Reader.
• Phần mềm HTKK.
• Phần mềm hỗ trợ từ xa Ultraviewer.